Provádíme různé činnosti; od čištění a pravidelné údržby počítačů a tiskáren až po řešení složitých síťových problémů. Cílem našeho snažení je, aby zákazník získal výhodu v tom směru, kde výpočetní techniku využívá jako urychlující a práci usnadňující prostředek. Neméně důležitou součástí servisního centra je i softwarový servis. Jeho náplní je co nejvíce a nejjednodušeji přiblížit výpočetní techniku a s ní bez pochyby úzce spjaté softwarové vybavení zákazníkům; vyjít vstříc jejich požadavkům, které se mohou týkat základního uživatelského vysvětlení obsluhy až po možnost vytvoření programu přesně dle přání – programu na míru.

Služby servisního oddělení:

• Stavba počítače na přání
• Záruční a pozáruční servis (autorizovaný servis ACERbrave)
• Profylaktické služby (čištění, údržba)
• Instalační služby
• Zálohování dat
• Zápůjčka výpočetní techniky
• Čištění, opravy a seřizování tiskáren a monitorů
• Softwarový servis
• Odborné a specializované služby

Kromě základního bloku služeb, které servisní středisko nabízí, jsou zákazníkům k dispozici i služby odborné a specializované. Mezi tyto patří:

Technická podpora

• základní zaškolení obsluhy PC, standardní proškolení (Microsoft Windows, Microsoft Office ...)

Softwarová podpora, konzultace

• podpora produktů DeCe ÚČTO, DeCe SKLAD, DeCe HOTEL, DeCe PENZION, DeCe VÝROBA, DeCe Parte, MS Windows, MS Office, Mzdy a Personalistika, Jednoduché účetnictví Tichý & spol., produkty firmy Software 602
• návrh a tvorba internetových prezentací včetně umístění na serveru, zřizování nových domén.

LAN; technická podpora a instalace

• konzultace a projekce sítě, instalace kabeláže, aktivních prvků, tiskových serverů, modemů na pevné linky. Instalace MS BackOffice Small Business Server, Windows NT/2000, Novell Netware, Linux. Správa sítě LAN atd.

Internet

• Internet je nedílnou součástí moderního člověka a firmy. Jsme si toho vědomi a v době, kdy mají informace ohromnou cenu nabízíme celou řadu možností, jak je prostřednictvím této moderní informační superdálnice získat - standardním modemovým připojením počínaje až velmi rychlými pevnými či bezdrátovými přípojkami konče.

Školení a kurzy

• školení probíhá v několika částech od základního vysvětlení obsluhy počítače (pro zákazníky, kteří si zakoupí nový počítač je toto zaškolení zdarma) až po širší přehled o softwaru. Nabízíme školení v MS Windows, MS Office; školíme produkty firmy Software 602 ale i práci s Internetem a k němu patřící doplňkové služby (e-mail apod.). Výuka probíhá ve skupinách nebo individuálně dle přání.

Náš servisní tým je složen z technicky erudovaných odborníků, jenž mají svoji odbornost podloženou příslušnými certifikáty.

Bližší informace žádejte na telefonním čísle 412 583 600 nebo na e-mailové adrese Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript .

Hotline: 777 719 211